Гарантія на товар

На всі товари, що продаються в інтернет-магазині та стаціонарних торгових об'єктах Evronot , поширюються гарантійні умови: гарантія від виробника або гарантія від продавця.

Гарантія від продавця (Evronot)

На деякі види товарів поширюється лише гарантія продавця. Види товарів та термін гарантії встановлюються продавцем. Купуючи видається гарантійний талон.

Розширена гарантія: Покупець має можливість оформити додаткову (розширену) гарантію на строк до 12 місяців. Умови та вартість можна уточнити у консультантів.

Обмеження гарантії

Звертаємо Вашу увагу, що гарантійні умови не поширюються на товари, які:

були навмисне або через необережність пошкоджені покупцем або третіми особами;
пошкоджені у зв'язку із перепадами напруги в електромережі;
постраждали внаслідок стихійних лих;
пошкоджені через порушення умов експлуатації чи використання за призначенням;
вийшли з ладу через встановлення стороннього програмного забезпечення;
ремонтувалися над авторизованих сервісних центрах.

Також гарантія не поширюється на випадки природного зношування товару або вичерпання його ресурсу.

Для вживаних товарів: Відповідно до ч. 2 ст. 8 ЗУ «Про захист прав споживачів», вимоги споживача щодо товарів, що були у вжитку, задовольняються за згодою продавця.

Умови обміну та повернення

Покупець має право повернути чи обміняти товар згідно ЗУ «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів за дотримання таких умов:

товар не використовувався;
збережено товарний вигляд;
збережено споживчі властивості, пломби, ярлики;
є розрахунковий документ (чек), виданий для придбання.

Для обміну/повернення необхідна наявність усіх перерахованих вище умов.

Товар неналежної якості

У разі виявлення недоліків протягом гарантійного терміну покупець має право вимагати:

пропорційного зменшення ціни;
безоплатного усунення недоліків у розумний термін;
відшкодування витрат усунення недоліків.

Вимоги не підлягають задоволенню, якщо доведено, що недоліки виникли через порушення покупцем правил користування чи зберігання товару.

Місце та умови обміну/повернення, а також порядок повернення коштів уточнюйте у консультантів магазину.